De conformidad con lo establecido en el Artículo 17 fracción II de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares le informamos que Fundación de Mano Amiga a Mano Anciana I.A.P. (el “Responsable”) con domicilio en Av. México Xochimilco #111 Col. Huipulco CP. 14370, México D.F. trata los datos personales que recibe de Usted con las siguientes finalidades:

• Actividades relacionadas con el quehacer de la Fundación
• Actividades inherentes a los diversos programas de atención medica, psiquiátrica y social de los residentes
• Actividades administrativas propias de la Fundación
• Actualización de datos de residentes y responsables
• Proporcionar información médica referente al residente

Por lo tanto y para alcanzar las finalidades antes expuestas se obtendrán los siguientes datos personales: nombres y apellidos, estado civil, fecha de nacimiento, teléfono, teléfono de oficina, número telefónico celular, correo electrónico personal, domicilio de casa y datos para recibos deducibles de impuestos (datos fiscales)

El responsable ha designado a un encargado de datos personales (el “oficial de privacidad”), por lo tanto, usted podrá limitar el uso o divulgación de información mediante comunicación dirigida al oficial de privacidad al número (55) 5573-8860. De igual forma, a partir del 6 de enero del 2012 usted tendrá derecho de:

1. Acceder a sus datos personales, en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos.
2. Rectificarlos, en caso de ser inexactos o incompletos.
3. Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizadas para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
4. Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos,  según lo indique la ley (conjuntamente, los “Derechos ARCO”)

Procedimiento ARCO

Para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por el responsable y el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud por medio del formato (la “Solicitud de Ejecución de Derechos ARCO”), la cual deberá enviar al oficial de Privacidad del Responsable, al número de (55) 5573-8860, acompañada de la siguiente información y documentación en original (para cotejo) y copia:

1. Su nombre, domicilio completo (calle, numero exterior e interior, colonia, código postal, ciudad y estado) conforme al formato “Solicitud de Ejercicio de Derecho ARCO para poder comunicarle la respuesta a la solicitud ARCO
2. Los documentos que acrediten su identidad (Copia de IFE, pasaporte vigente, cédula profesional, o documento migratorio) o en caso, los documentos que acrediten su representación legal Copia de IFE, pasaporte vigente, cédula profesional, o documento migratorio);

• Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y ;

1. Cualquier documento e información que facilite la localización de sus datos personales;
2. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, documento de preafiliación, expedido por el IMMSS, en caso de solicitar modificaciones al NSS, etc.)

El Oficial de Privacidad responderá su solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO y los motivos de su decisión en forma presencial en las oficinas de la Fundación en un plazo máximo de 20 días hábiles, contando desde el día en que se haya recibido su Solicitud de Ejercicios de Derechos ARCO. En caso de que la solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar, por una sola vez, por un periodo igual en caso de ser necesario

El responsable podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza Derechos ARCO en los siguientes supuestos:

1. Cuando usted no sea el titular de los datos personales o no pueda acreditar la representación del titular;
2. Cuando sus datos personales no obren en la base de datos del responsable

• Cuando se lesionen los derechos de un tercero

1. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja sus Derechos ARCO
2. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso, el responsable efectuara el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, pero si usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, usted pagara el costo de los documentos solicitados, a menos que existieran modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas solicitudes de ejercicio de Derecho ARCO.

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos dentro del país a terceros que evalúan la calidad del servicio prestado por la Institución.

Modificaciones al aviso de Privacidad.

El Responsable se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará saber  a usted por medio de la publicación en lugar visible dentro de la Institución.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Oficial de Privacidad le comunicara de forma inmediata mediante la vía telefónica (55 56 559251) el suceso de vulneración de seguridad, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus Derechos.